О военном контракте можно узнать в мобильном приложении
В Нижегородской области разработали мобильное приложение «Военный социальный контракт» – «ВСК-НН».
Его задача – обеспечить цифровое сопровождение участников специальной военной операции и их семей. Сервис обобщил всю информацию о действующих региональных мерах поддержки, а также включает механизмы «обратной связи», сообщили в пресс-службе правительства Нижегородской области.
Губернатор Глеб НИКИТИН отметил:
– Военный социальный контракт предусматривает самую разную поддержку семей – от денежных выплат до индивидуального социального сопровождения. Мы постарались предусмотреть все ситуации, которые озвучивались в ходе личных встреч, поступали письменно или на горячие линии. Сейчас объём работы очень серьёзный, и поэтому возникла потребность в цифровизации. Приложение должно помочь в удобной форме разобраться с тем, какие в регионе есть возможности и как ими воспользоваться.
В министерстве социальной политики Нижегородской области пояснили, что пользователи приложения смогут получить ответы на вопросы с помощью чат-бота в режиме онлайн. Мобильный сервис оснащён функцией связи с персональным социальным координатором, для пользователей доступна горячая линия, которая работает с 8.00 до 20.00 по будням. Кроме того, приложение содержит новостную ленту, где отражены основные события в регионе и стране.
Заместитель губернатора Нижегородской области Андрей Гнеушев отметил, что запуск приложения призван сократить путь гражданина при обращении в органы власти. К работе сервиса подключено множество структур и ведомств, оказывающих помощь нижегородским семьям в рамках военного социального контракта.
– Поддержка нашим участникам СВО и их семьям оказывается на федеральном, региональном и муниципальном уровне, активно задействованы общественные организации. Приложение позволит представить все направления в режиме «одного окна». Процесс станет удобнее и для получателей мер поддержки, и для тех, кто их оказывает. Чем меньше бюрократии, тем больше времени и ресурсов для реальной помощи, – подчеркнул Андрей ГНЕУШЕВ.
Подготовил Николай ИВАНОВ
Фото Дома народного единства