Где находится сердце полиции? Идём в дежурную часть
Если театр начинается с вешалки, то отдел полиции – с дежурной части. Ведь именно она – отправная точка для работы почти всех сотрудников полиции. Все заявления от граждан принимают здесь, и, когда вы звоните 02, попадаете именно сюда. Так что можно смело сказать: «Дежурка» – это сердце отдела полиции». Рядовых граждан в это «сердце» не пускают: контролирует весь процесс дежурный, который при помощи специальной кнопки управляет дверью. О работе дежурной части нам рассказал оперативный дежурный, старший лейтенант полиции Дмитрий ЖЕЛЕЗНОВ.
– Что же такое дежурная часть?
– Основные задачи, которые стоят перед дежурными частями, – приём заявлений, сообщений о преступлениях, правонарушениях и происшествиях; обеспечение оперативного реагирования на них и осуществление контроля за своевременностью разрешения заявлений и сообщений; сбор, обработка и доклад руководителю органа внутренних дел информации об оперативной обстановке.
Оперативный дежурный должен владеть информацией, какой наряд, где находится, кто из них ближе других находится к месту преступления.
– Как же правильно должен вести себя человек, звонящий в полицию? Что говорить, какую информацию сообщать, чтобы дежурный смог как можно быстрее помочь звонящему?
– При устном обращении граждан в полицию по телефону дежурный не вправе отказывать в приёме заявления и требовать от человека лично прибыть в дежурную часть для составления письменного заявления. Полицейский обязан принять и зарегистрировать сообщение, направить к заявителю сотрудников полиции.
Есть ряд требований, которые должны учитывать обратившиеся. Так, необходимо точно отвечать на вопросы дежурного, ничего не упуская.
Что ещё нужно знать, чтобы получить помощь, быструю и качественную, от полицейских, мы рассказали в материале «Где находится сердце полиции?» в газете «Павловский металлист» за 1 сентября 2022 года.
Ирина ПЕТРОВА
Фото автора