Заманила в ласковые сети
Благодаря настойчивой телерекламе «Почта Банк» пользуется популярностью среди павловчан, охотно оформляющих там кредиты. И вдруг появилось сообщение, что директор клиентского центра в Павлове задержана по уголовному делу о мошенничестве.
КРЕДИТНАЯ «ПИРАМИДА»
Красивая и общительная сотрудница банка быстро располагала к себе. По словам коллег, она прекрасно знает банковское дело, всегда приветлива и доброжелательна.
Клиенты, убеждённые, что она всё делает в их интересах, не особенно заморачивались, не получая подтверждающие документы на кредиты. Спокойно вносили платежи, не подозревая, что на них оформлены куда более крупные суммы.
– Женщина выдавала деньги в фирменном банковском конверте без документов, а мы ей доверяли как сотруднику банка, – объясняют одни.
– Она была так внимательна, старалась предоставить кредит на исключительно выгодных условиях, поэтому не было никаких подозрений, – разводят руками другие.
Недостающие средства по процентам мошенница вносила сама. Чтобы на это были деньги, оформляла новые кредиты – выстраивала пирамиду.
ПОДОЗРЕНИЯ ОПРАВДАЛИСЬ
И тут одна из клиенток скачала на мобильник приложение банка и обнаружила, что на неё оформлен кредит не на 115 тысяч рублей, как она думала, а на 300 тысяч! Написала в банк претензию – директриса сразу вернула недостающую сумму. Вмешалась служба безопасности и принялась обзванивать клиентов, на которых кредиты оформляла сама подозреваемая.
В течение двух недель вскрыли более десятка таких случаев. Клиенты заволновались: им придётся платить проценты по кредитам, которые не брали? В конце октября они обратились в отдел полиции «Павловский».
НЕТ УЩЕРБА – НЕТ ДЕЛА
Поначалу в полиции отказались принимать заявления и возбуждать уголовное дело. Мол, пока «банкирша» платит за вас, переживать не о чем. Вот перестанет – приходите.
– Мы стали бить во все колокола, но нас никто не слушал, – говорит одна из потерпевших. – Обратились в средства массовой информации.
Телесюжет вызвал резонанс. В полицию поступило около 40 сообщений от пострадавших.
Для разбирательства приехал начальник областного полицейского главка Юрий Арсентьев, который встретился с потерпевшими и принёс им извинения за бездействие своих подчинённых. Возбудили уголовное дело по статье «Мошенничество в особо крупном размере». На тот момент по делу было 13 потерпевших, по остальным заявлениям проводится проверка.
ПРЕСТУПНАЯ СХЕМА
По информации пресс-службы Главного управления МВД по Нижегородской области, во всех случаях сотрудница банка действовала, исходя из конкретной ситуации, самостоятельно оформляла документы и выстраивала график платежей. Многие клиенты только с её слов знали свой платёж и не имели никаких подтверждающих документов по кредиту.
Некоторые говорят, что оформляли один кредит, а по факту оказались с двумя. Иногда сотрудница банка сообщала, что в выдаче займа отказано, а на самом деле оформляла кредит и брала деньги себе.
ЧТОБЫ НЕ СКРЫЛАСЬ
Директрису банка задержали. В Павловский городской суд от следствия поступило ходатайство о заключении подозреваемой под стражу до 25 января. Она просила избрать ей в качестве меры пресечения домашний арест, пояснив, что в таких условиях могла бы возмещать ущерб.
Но суд счёл, что поскольку обвиняемая замужем за иностранцем, имеет загранпаспорт, есть вероятность, что она может скрыться и уничтожить доказательства по делу.
БЕЗ ВИНЫ ВИНОВАТЫ
Потерпевшие клиенты добились встречи с управляющим отделением «Почта Банка» Александром Шульгой.
– «Почта Банк» оказывает всемерное содействие следствию, – заявил он. – Вам необходимо написать заявление в полицию, после чего обратиться в наш клиентский центр и написать претензию. Однако противоправные действия стали возможны благодаря тому, что вы передавали сотруднице свои мобильные телефоны, на которые при оформлении кредитов приходила конфиденциальная информация.
Одна из потерпевших убеждена, что «служба безопасности банка должна проверять своих сотрудников. Это их косяк. И судиться с мошенницей должен банк, а не мы».
СУД РАЗБЕРЁТСЯ
В клиентском центре шокированы случившимся. Никто из сотрудников не догадывался, что руководитель проворачивает такие махинации.
– Она действовала очень грамотно, не просрочила ни одного кредита, – говорят коллеги. – Это очень сложно, ведь нет конкретного единого дня по платежам, это зависит от даты оформления договора. Всё держала в голове: у кого когда какой платёж.
Почему директриса так долго безнаказанно могла превышать свои полномочия, непонятно. Полиция и банк проводят расследование, но обманутым от этого не легче. Уже начались просрочки по кредитам, как бы не стать клиентами коллекторов!
Разобраться в этой запутанной криминальной истории предстоит суду.