Звонят с неизвестного номера и молчат: советы специалистов, как поступать
«Опять звонят и молчат в трубку, а потом отключаются. Кому нужно так баловаться? Только нервируют», – такие жалобы нередко приходит слышать от знакомых. Что же это за звонки?
ОН «ЖИВОЙ»?
По словам специалистов в области информационной безопасности, главная цель звонящих, которые сразу кладут трубку, — узнать, «живой» этот номер или нет. На другом конце провода, скорее всего, находится не человек, а робот, который генерирует номера телефонов из случайных комбинаций цифр.
Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Это может быть и предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»).
ОТБОЙ
К сожалению, такие «пустые» звонки перестали быть редкостью, и мало кого ими удивишь. Кого-то они застают врасплох во время работы, а кого-то — во время сна. И даже если не ответили сразу, абоненты, предполагая, что звонок срочный, начинают перезванивать на пропущенный вызов.
Что же делать с этими молчаливыми звонками? Если в трубке тишина, молча нажимайте «отбой». Тогда робот не определит ваш номер как активный.
Если позвонил робот, а вы берёте трубку и говорите «да», «алло», «кто это?», «вас не слышно», он отключается и заносит ваш номер в базу как «живой». Оттуда он попадает к мошенникам, которые позже вам перезванивают и предлагают липовую акцию или представятся работниками службы безопасности банка или служащими других организаций.
Вообще, можно не отвечать на любые звонки, поступающие с незнакомых номеров. Но это не очень практичный совет — ведь звонить могут и по делу.
Есть другой способ – брать трубку и первым ничего не говорить. Если звонит реальный человек, которому нужно с вами пообщаться, он сам начнёт разговор и дождётся вашего ответа. В крайнем случае, перезвонит.
Для формирования базы будущих жертв, мошенники массово обзванивают все номера, купленные на «чёрных рынках», — актуализируют их на основании ответов или перезвонов.
САМ НЕ НАБИРАЙ
Если вы не успели ответить сразу, а абонент вам неизвестен, не торопитесь перезванивать. Повторим: если кому-то действительно нужно с вами связаться, он наберёт ваш номер ещё раз сам.
А вот ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи. А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей.
Подготовила Светлана ЮРИНА
Фото автора